世铝网讯 近日，在山西省质量与协会组织的QC小组暨质量信得过班组的成果交流会上，山西华圣铝业生产运营中心化验室仪器分析班荣获荣誉称号。

　　据了解，自2015年创建活动开展以来，仪器分析班认真贯彻该公司的质量方针和目标，坚持全员参与、以质取胜，圆满完成了各项生产任务，实现安全零事故。在原料、中间品和成品分析工作过程中，该班组坚持“细心、严谨、务实、高效、和谐”的工作理念，补充完善了《设备点检内容、方法和标准》《班组绩效考核管理制度》等6份标准和制度。同时，在该班组内部开展“一人多岗、一岗多能”的轮岗作业，提升了班组工作效率，降低班组生产成本，编号差错率降低至0.007%，自主维护率达到90%，共节约费用8万余元。为了提高顾客满意度，该班组深入分析顾客需求和关注点，开展聊天、座谈等方式征求客户意见，使顾客满意度提高到94%。（梁学武 俞洪丽）

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